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監控 WhatsApp 訊息:哪些行為合法,哪些行為違法

愛麗絲·迪亞斯
愛麗絲·迪亞斯
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巴西法律允許什麼,什麼構成犯罪。

在巴西,未經他人同意存取他人的聊天記錄屬於犯罪行為:根據《刑法》第154-A條,可判處1至4年監禁,此外還違反了《憲法》第5條第十二款規定的通信保密義務。即使是成年人的男友、配偶或父母,也不例外。該領域最常見的承諾是虛假的:沒有任何應用程式能夠僅憑手機號碼遠端讀取他人手機上的資訊。那些宣傳此類服務的人要么收取訂閱費卻不提供服務,要么在諮詢者的設備上安裝惡意軟體。合法的監控需要將應用程式安裝到被監控設備上,並且僅限於兩種情況:一是未成年人在知情的情況下被監控,二是公司手機已簽署使用政策。.

值得仔細剖析這些要點,因為允許的行為和導致牢獄之災的行為之間的區別通常比人們想像的要小——而且這條界限與意圖無關,而是與誰擁有該設備以及誰知道自己在說什麼有關。.

為什麼沒有人會遠距離閱讀別人的 WhatsApp 訊息?

WhatsApp訊息採用端對端加密:訊息在發送者的裝置上會加密,只有在接收者的裝置上才能再次讀取。即使是WhatsApp本身也無法讀取傳輸過程中的內容。.

這徹底顛覆了所有聲稱能透過手機號碼提供他人通話內容的服務類別。如果內容只能在這兩台裝置上讀取,那麼存取這些內容的唯一方法就是使用其中一台裝置——這意味著需要實體接觸和安裝,換句話說,這正是上文所述的犯罪行為。.

為這些承諾付費的人通常會遇到以下三種情況之一:定期訂閱卻收不到任何服務;應用程式在購買者的設備上安裝惡意軟體;或者驗證碼詐騙,在這種情況下,人們會洩露六位數的驗證碼並丟失帳戶。.

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監控合法的兩種情況。

Filho menor de idade, com transparência

父母和監護人有責任保護子女,法律也支持這一點。監控合法性的關鍵在於透明度:孩子知情,設備上會顯示通知,目的是保護他們,而不是當場抓他們。.

Google Family Link 這是此類應用最典型的例子。它免費,由谷歌自家開發,會在被監控的手機上顯示正在被監控。它允許你設定螢幕使用時間限制、批准應用程式安裝、按年齡篩選內容,以及查看使用者位置。它的實際作用是… 它的作用是傳遞對話內容──而這種缺失是一種設計選擇,而不是一種限制。.

重要的是要記住,隨著孩子長大,監管力度需要放鬆。如果只是冷眼旁觀青少年,缺乏交流,他們學會的只會是使用電子設備,而不是更好地照顧自己。.

Celular corporativo com política assinada

公司可以監控其提供的設備,前提是員工知情並簽署了使用政策,且監控範圍僅限於工作環境。這是透過企業設備管理解決方案實現的,而非透過間諜軟體。.

未經通知進行監控,或窺探安裝在公司設備上的個人應用程序,都超出了法律保護範圍,並且經常導致勞動訴訟。.

你可以在自己的裝置上做什麼

  • 恢復對話中已刪除的訊息, 您可以透過 Android 通知歷史記錄(設定 > 通知 > 通知歷史記錄)或透過提供相同功能的官方應用程式商店找到它。.
  • 匯出對話 在「更多」>「匯出」對話方塊中,儲存您匯入的佈局記錄。.
  • 恢復備份 當所有歷史記錄遺失時,從 Google 雲端硬碟恢復。.
  • 檢查已連接的設備 登入您的帳戶,關閉所有您無法識別的項目。.

如何知道你的手機上是否安裝了某些軟體?

  1. 瀏覽 設定 > 應用程式 整個系統,包括名稱通用的項目,例如“服務”或“系統”。.
  2. 打開 設定 > 輔助功能最強烈的訊號是,您無法識別的活躍服務具有此權限,該權限允許讀取螢幕。.
  3. 查看 具有設備管理員權限的應用, 它們難以輕易拆卸。.
  4. 請注意 電池電量和數據流量都快耗盡了。 使用方法不變。.
  5. 在 WhatsApp 上,評論 連網裝置 並激活 兩步驟驗證.
  6. 旋轉 保護. 如果懷疑仍然存在,請備份照片並將裝置恢復原廠設定。.

如果您擔心是誰安裝了該設備,請考慮恢復設備可能會向該人發出警告信號。在這種情況下,請事先尋求協助:撥打婦女求助專線[電話號碼]。 180 它是免費、保密,並且全天24小時運行。.

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承諾提供額外功能的修改版應用程式。

除了間諜軟體程式之外,還有一種「鄰居」欺騙了更多的人:修改版的即時通訊軟體,它們以單獨的安裝檔案形式分發,並宣傳官方應用程式所不具備的功能——隱藏已讀回執、讀取任何對話中已刪除的訊息、更改主題、查看狀態而不露面。.

安裝人員透過四種方式支付費用:

  • 帳號已被封鎖。. 使用非官方客戶端違反了服務條款,帳號可能會被永久封鎖。這是最常見的後果,而且不會事先發出任何警告。.
  • 保密保證終止。. 端對端加密可以保護兩台裝置之間的通訊路徑。如果裝置上安裝的程式被第三方篡改,它可以讀取所有數據,然後再進行加密——而你卻無從查證。.
  • 嵌入式惡意軟體。. 由於安裝需要允許未知來源,因此同一個網關可以用於任何與之相關的程式:廣告軟體、銀行憑證竊取、後台挖礦。.

還有一個殘酷的細節:使用這種版本後帳戶被盜的用戶會發現找回帳戶更加困難,因為一些官方驗證機制在修改後的用戶端中不起作用。.

當你在尋找間諜時,這種騙局會竊取你的帳戶。

許多帳戶被盜的受害者最終都去了那裡,尋找的正是本文所反對的東西。情況總是類似的:

  1. 六位數的代號。. 有人冒充熟人、技術支援代表或監控服務銷售人員,向您索取剛剛透過簡訊收到的驗證碼。這個驗證碼是您帳戶的金鑰,在任何情況下都絕對不能透露給任何人。.
  2. 虛假支持。. 任何平台都不會以這種方式打電話、私下發送訊息或要求確認資料。任何在非正式對話中自稱是官方客服的聯繫,從定義上來說都是詐騙。.
  3. 晶片更換。. 犯罪者利用洩漏的文件,向行動業者申請攜號轉網或更換SIM卡。如果您的手機突然失去訊號且無法恢復,這或許是您應該盡快考慮的可能性。.
  4. 與消遣的連結。. 有一種騙局,誘騙受害者輸入一個代碼,該代碼會轉移呼叫,使受害者代替受害者本人接到語音驗證電話。.

犯罪者盜用帳戶後,會用你的照片和寫作風格向你的聯絡人索取金錢。最終蒙受損失的往往不是你,而是那些信任你的人,而他們通常承受的痛苦更大。.

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如果您的帳戶被盜,該怎麼辦?

恢復取決於最初幾個小時內的行動,而有序的秩序有助於恢復:

  1. 安裝官方應用程式並重新註冊您的手機號碼。. 驗證完成後,入侵者將自動斷開連線:帳號只能保持一個裝置處於活動狀態。.
  2. 如果系統提示您輸入您未建立的 PIN 碼,, 是入侵者激活了雙重驗證。在這種情況下,您需要等待幾天才能無需輸入密碼登入。這很不方便,但正是這種等待機制在正常情況下保護了帳戶安全。.
  3. 透過其他管道通知您的聯絡人。. 社群媒體、電話、工作群組。人們越早知道,就越少人會落入這種金錢騙局。.
  4. 通知操作員。 如果手機訊號遺失,請使用此功能阻止未經授權的號碼轉移。.
  5. 向警方報案。. 銀行要求提供此信息,有助於匯款人追回款項。.
  6. 檢查您的主要電子郵件和銀行帳戶。. 盜用你即時通訊帳號的人很可能試圖用它來重設你在其他服務上的密碼。.

司法系統可以要求什麼,以及它甚至不能要求什麼。

了解這項限制至關重要,因為它徹底粉碎了間諜機構兜售的種種幻想。憑藉法院命令,即時通訊平台可以被強制交出其掌握的所有資訊:註冊資料、帳戶創建日期、連接日誌、存取地址以及關聯設備資訊。.

她沒有提供的是對話內容——並非出於惡意。由於採用了端對端加密,伺服器上的文字永遠無法讀取。伺服器上沒有儲存任何副本,因此無法要求取得。巴西法院先前已多次下令要求提供這些內容,但技術上的回應始終如一:由於僵局,該服務在巴西被封鎖。.

實際後果是:即使法院都無法從平台上取得對話記錄,任何人都不可能花30雷亞爾在有付費按鈕的網站上買到它。取得對話記錄的唯一途徑是透過參與者的裝置-而未經授權的存取正是本文開頭所述的裝置入侵行為。當對話記錄確實需要作為證據時,正確的方法是透過公證聲明或對合法扣押的設備進行專家分析,而不是秘密獲取的螢幕截圖。.

五分鐘即可保護您的帳戶。

這部分完全取決於你,可以解決絕大多數問題:

  • 啟用兩步驟驗證並註冊恢復郵箱。. 如果沒有電子郵件,忘記密碼後需要等待很久才能找回;有了電子郵件,找回密碼就非常快速。.
  • 輸入晶片上的PIN碼。. 如果你的手機被盜,它可以防止你的號碼在其他裝置上使用。.
  • 在應用程式內啟用生物辨識鎖。, ……因此,即使手機已解鎖並在某人手中,開啟對話也需要指紋或臉部辨識。.
  • 調整您的個人資料圖片隱私設定。 提醒您的聯絡人。公開照片是騙子冒充您進行詐騙的素材。.
  • 要警惕任何緊急情況。. 每起詐騙案都進行得非常倉促。即使是來自已知號碼的索要錢財的請求,通常也會事先透過語音電話進行確認。.

關於WhatsApp安全的常見問題。

綠點和連接設備警告是否意味著發生了入侵?

並非總是如此。在家用或辦公室電腦上開啟的瀏覽器會話也會顯示成這樣。關鍵在於識別清單中的每個項目:如果您不認識某個項目,請將其關閉,然後更改兩步驟驗證碼。.

被對方刪除的訊息可以恢復嗎?

在您自己的對話中,有時:系統的通知歷史記錄會保存已收到但尚未刪除的訊息,一些官方應用程式商店也提供此功能。這僅適用於發送給您的訊息——您無法透過這種方式查看其他人的對話。.

有什麼方法可以知道我的裝置上是否有人已讀了我的消息?

應用程式內沒有記錄。啟用生物辨識鎖定並檢查已連接裝置清單會有所幫助。如果有人能夠實際接觸到您未鎖定的手機,請考慮更改所有已開啟服務的密碼。.

我收到了一條威脅訊息,想報警。我應該保留哪些資訊?

請勿刪除任何內容;截取顯示號碼、日期和時間的螢幕截圖,使用應用程式自帶的功能匯出對話記錄,並將這些資料提交給警方報案。在應用程式內封鎖和檢舉可以刪除對方的個人資料,但這並不能取代正式的報案。.

Conclusão

監控其他成年人的資訊並非灰色地帶:這是一種犯罪行為,可判處 1 至 4 年監禁,而且以此方式獲得的證據通常會被銷毀,最終由安裝系統的人承擔責任。另一方面,合法的做法——透明的家長控制和簽署的公司政策——行之有效,而且無需對任何人隱瞞任何資訊。.

如果搜索行動源自於伴侶間的不信任,那麼需要明白,這並非技術手段所能解決:沒有任何應用程式可以重建信任。只有透過溝通、伴侶諮詢,以及必要時的法律援助,才能真正解決問題,而監視只能暫時延緩問題的發生。.

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愛麗絲·迪亞斯

Alice Dias負責撰寫和編輯Manual Da Net的所有內容。我們沒有編輯人員或團隊:每個應用程式的資料都來自其在Google Play上的官方頁面,並且經常更新。.