O Príručka siete Toto je nezávislá webová stránka o mobilných aplikáciách a každodenných technológiách. Ak chcete kontaktovať autorov webovej stránky – opraviť informácie, požiadať o odstránenie osobných údajov, navrhnúť tému alebo prediskutovať reklamu – použite jeden z nižšie uvedených kanálov.
Napísať contato@manualdanet.com. Toto je jediná oficiálna e-mailová adresa webovej stránky: na komunikáciu s našimi čitateľmi nepoužívame žiadnu inú doménu.
Odpovieme do 5 pracovných dní. Žiadosti týkajúce sa všeobecného zákona o ochrane údajov (prístup, oprava alebo vymazanie vašich údajov) sú zodpovedané v lehote [časový rámec]. 15 dní, ako to vyžaduje LGPD. Ak chcete zistiť, aké sú tieto práva, pozrite si naše Zásady ochrany osobných údajov.
Formulár
Ak chcete, použite formulár nižšie. Odpoveď vám príde na rovnakú e-mailovú adresu. Predmet napíšte jasne a ak sa týka článku, vložte odkaz na stránku – výrazne sa tým skráti odpoveď.
Čo sme tu dokázali vyriešiť?
- Oprava obsahu: Zastarané informácie, zmenená cena alebo funkcia, aplikácia odstránená z obchodu, nefunkčný odkaz.
- Práva týkajúce sa vašich údajov: Ak chcete zistiť, čo o vás máme, opraviť to alebo požiadať o vymazanie.
- Používanie autorských práv a ochranných známok: Ak bol niektorý z vašich textov, obrázkov alebo ochranných známok použitý nesprávne, dajte nám vedieť a my ho odstránime alebo vám pripíšeme autora.
- Reklama a partnerstvá: Obchodné ponuky na reklamný priestor na webovej stránke.
- Navrhovaný bod programu a kritiku toho, čo bolo publikované.
Čo sme nedokázali vyriešiť
Sieťový manuál Nie je to obchod s aplikáciami.. Žiadnu z aplikácií uvedených v textoch nevyvíjame, nepublikujeme, nehosťujeme ani nedistribuujeme a nemáme prístup k účtu, registrácii, platbám ani databáze žiadnej z nich. Preto vám nemôžeme pomôcť s:
- Prihlásenie, heslo, dvojstupňové overenie alebo obnovenie účtu pre aplikáciu;
- predplatné, nesprávny poplatok, zrušenie alebo preplatenie;
- Účet zablokovaný, zablokovaný alebo pozastavený;
- Chyba, zlyhanie alebo funkčnosť, ktorá v aplikácii prestala fungovať;
- Objednávka, doručenie, výmena alebo vrátenie tovaru v obchodoch ako Amazon, SHEIN, Shopee a AliExpress;
- Vymazanie vašich údajov z aplikácie tretej strany.
V týchto prípadoch je správnou cestou porozprávať sa s vývojár aplikácie — ich e-mail a webová stránka sa zobrazujú na stránke aplikácie v obchode, v sekcii s informáciami pre vývojárov — alebo s obchod: Pomocník služby Google Play to je Podpora spoločnosti Apple. Ak chcete požiadať o vrátenie peňazí, oficiálne kanály sú... Vrátenie peňazí v službe Google Play a Nahlásiť problém so spoločnosťou Apple.
Kto odpovedá
Správy číta a odpovedá na ne tá istá osoba, ktorá píše a upravuje webovú stránku. Nemáme call centrum, telefónne číslo ani podporu sociálnych médií. Kto sme a ako overujeme informácie z aplikácií, je vysvetlené na stránke. Kto sme.