O Podręcznik sieciowy To niezależna strona internetowa poświęcona aplikacjom mobilnym i technologii codziennego użytku. Jeśli chcesz skontaktować się z autorami strony – aby poprawić informacje, poprosić o usunięcie danych osobowych, zaproponować temat lub omówić reklamę – skorzystaj z jednego z poniższych kanałów.
Napisz do contato@manualdanet.com. To jest jedyny oficjalny adres e-mail tej witryny: nie używamy żadnej innej domeny do komunikacji z naszymi czytelnikami.
Odpowiemy w ciągu 5 dni roboczych. Na wnioski związane z ogólnym rozporządzeniem o ochronie danych (dostęp, korekta lub usunięcie danych) odpowiadamy w terminie [ramki czasowe]. 15 dni, zgodnie z wymogami ustawy LGPD. Aby dowiedzieć się, jakie są te prawa, zapoznaj się z naszą Polityka prywatności.
Formularz
Jeśli wolisz, skorzystaj z poniższego formularza. Wiadomość zostanie wysłana na ten sam adres e-mail. Napisz jasno temat, a jeśli dotyczy artykułu, wklej link do strony – to znacznie skróci czas odpowiedzi.
Co udało nam się tu rozwiązać?
- Poprawka treści: Nieaktualne informacje, zmieniona cena lub funkcja, aplikacja usunięta ze sklepu, uszkodzony link.
- Prawa dotyczące Twoich danych: Aby dowiedzieć się, jakie informacje na Twój temat posiadamy, poprawić je lub zażądać ich usunięcia.
- Prawa autorskie i używanie znaków towarowych: Jeżeli którykolwiek z Twoich tekstów, obrazów lub znaków towarowych został wykorzystany niewłaściwie, daj nam znać, a usuniemy go lub przyznamy Ci prawo do autorstwa.
- Reklama i partnerstwa: Propozycje komercyjne dotyczące powierzchni reklamowej na stronie internetowej.
- Proponowany punkt programu i krytykę tego, co zostało opublikowane.
Czego nie mogliśmy rozwiązać
Podręcznik sieciowy To nie jest sklep z aplikacjami.. Nie tworzymy, nie publikujemy, nie hostujemy ani nie dystrybuujemy żadnej z aplikacji wymienionych w tekstach i nie mamy dostępu do konta, rejestracji, płatności ani bazy danych żadnej z nich. W związku z tym nie możemy pomóc w:
- Logowanie, hasło, weryfikacja dwuetapowa lub odzyskiwanie konta dla aplikacji;
- subskrypcja, nieprawidłowa opłata, anulowanie lub zwrot kosztów;
- Konto zablokowane, zbanowane lub zawieszone;
- Błąd, awaria lub funkcja, która przestała działać w aplikacji;
- Zamówienie, dostawa, wymiana lub zwrot w sklepach takich jak Amazon, SHEIN, Shopee i AliExpress;
- Usunięcie danych z aplikacji innej firmy.
W takich przypadkach najlepszym rozwiązaniem jest rozmowa z twórca aplikacji — ich adres e-mail i strona internetowa są widoczne na stronie aplikacji w sklepie, w sekcji informacji o deweloperze — lub z sklep: Pomoc Google Play To jest Wsparcie Apple. Aby ubiegać się o zwrot pieniędzy, należy skorzystać z następujących oficjalnych kanałów: Zwrot pieniędzy z Google Play i Zgłoś problem z Apple.
Kto odpowiada
Wiadomości są czytane i odpowiada na nie ta sama osoba, która pisze i edytuje stronę internetową. Nie posiadamy call center, numeru telefonu ani wsparcia w mediach społecznościowych. Kim jesteśmy i jak weryfikujemy informacje z aplikacji, wyjaśniono na stronie. Kim jesteśmy.