Contact

O Netto handleiding Dit is een onafhankelijke website over mobiele apps en alledaagse technologie. Als u contact wilt opnemen met de auteurs van de website – om informatie te corrigeren, verwijdering van persoonsgegevens aan te vragen, een onderwerp voor te stellen of over advertenties te praten – kunt u een van de onderstaande kanalen gebruiken.

E-mail

Schrijf naar contato@manualdanet.com. Dit is het enige officiële e-mailadres voor de website: we gebruiken geen ander domein om met onze lezers te communiceren.

Wij reageren binnen 5 werkdagen. Verzoeken met betrekking tot de Algemene Verordening Gegevensbescherming (inzage, correctie of verwijdering van uw gegevens) worden binnen [tijdsbestek] beantwoord. 15 dagen, zoals voorgeschreven door de LGPD. Om te ontdekken wat deze rechten inhouden, zie onze Privacybeleid.

Formulier

Gebruik desgewenst onderstaand formulier. Het bericht komt dan op hetzelfde e-mailadres terecht. Vermeld duidelijk het onderwerp en plak, als het over een artikel gaat, de link naar de pagina – dit verkort het antwoord aanzienlijk.

Wat hebben we hier kunnen oplossen?

  • Inhoudelijke correctie: Verouderde informatie, prijs of functie die is gewijzigd, app die uit de store is verwijderd, kapotte link.
  • Rechten met betrekking tot uw gegevens: Om te achterhalen welke gegevens we over u hebben, deze te corrigeren of te verzoeken om verwijdering ervan.
  • Gebruik van auteursrecht en handelsmerken: Als uw tekst, afbeeldingen of handelsmerken onrechtmatig zijn gebruikt, laat het ons dan weten. We zullen ze dan verwijderen of uw naam vermelden als bron.
  • Reclame en partnerschappen: Commerciële voorstellen voor advertentieruimte op de website.
  • Voorgesteld agendapunt en kritiek op wat er is gepubliceerd.

Wat we niet konden oplossen

De Nethandleiding Het is geen appwinkel.. Wij ontwikkelen, publiceren, hosten of distribueren geen van de in de teksten genoemde applicaties en hebben geen toegang tot de accounts, registraties, betalingen of databases van deze applicaties. Daarom kunnen wij u niet helpen met:

  • Inloggen, wachtwoord, tweestapsverificatie of accountherstel voor een applicatie;
  • abonnement, onjuiste kosten, annulering of terugbetaling;
  • Account geblokkeerd, verbannen of geschorst;
  • Fout, vastlopen of een functionaliteit die niet meer werkt in de applicatie;
  • Bestellen, laten bezorgen, ruilen of retourneren bij winkels zoals Amazon, SHEIN, Shopee en AliExpress;
  • Het verwijderen van uw gegevens vanuit een applicatie van derden.

In deze gevallen is het raadzaam om te praten met de app-ontwikkelaar — hun e-mailadres en website verschijnen op de app-pagina in de store, in het gedeelte met ontwikkelaarsinformatie — of met de winkel: Google Play Help Het is Apple-ondersteuning. Om een terugbetaling aan te vragen, kunt u gebruikmaken van de officiële kanalen... Google Play-terugbetaling en de Een probleem met Apple melden.

Wie geeft antwoord?

Berichten worden gelezen en beantwoord door dezelfde persoon die de website schrijft en bewerkt. We hebben geen callcenter, telefoonnummer of ondersteuning via sociale media. Wie we zijn en hoe we de informatie uit de aanvragen verifiëren, wordt uitgelegd op de betreffende pagina. Wie we zijn.