ما يسمح به القانون البرازيلي وما يشكل جريمة.
يُعدّ التجسس على محادثات شخص آخر دون موافقته جريمة في البرازيل، وفقًا للمادة 154-أ من قانون العقوبات، ويعاقب عليها بالسجن من سنة إلى أربع سنوات، بالإضافة إلى انتهاك سرية الاتصالات بموجب المادة 5، الفقرة 12 من الدستور. ولا يُستثنى من ذلك كون الشخص صديقًا أو زوجًا أو والدًا لشخص بالغ. أما الوعد الأكثر شيوعًا في هذا المجال فهو كاذب: لا يوجد تطبيق يمكنه قراءة الرسائل من هاتف محمول آخر عن بُعد، بمجرد معرفة رقم الهاتف. أولئك الذين يُعلنون عن ذلك يتقاضون رسوم اشتراك دون تقديم الخدمة، أو يُثبّتون برامج ضارة على جهاز الشخص الذي استفسر. تتطلب المراقبة القانونية تثبيت التطبيق على الجهاز، وتشمل حالتين: طفل قاصر على علم بالمراقبة، وهاتف محمول تابع لشركة مُوقّع عليه سياسة استخدام.
من الجدير تحليل كل نقطة من هذه النقاط، لأن الفرق بين ما هو مسموح به وما يؤدي إلى السجن عادة ما يكون أصغر مما يتصوره الناس - والخط الفاصل لا يتعلق بالنية، بل يتعلق بمن يملك الجهاز ومن يعرف ما يتحدث عنه.
لماذا لا يقرأ أحد رسائل واتساب الخاصة بالآخرين عن بُعد؟
رسائل واتساب مشفرة تشفيراً تاماً: يتم تشفيرها على جهاز المرسل ولا يمكن قراءتها إلا على جهاز المستلم. حتى واتساب نفسه لا يستطيع قراءة المحتوى أثناء عملية الإرسال.
هذا يقوض تمامًا فئة الخدمات التي تعد بنقل محادثات الآخرين باستخدام رقم هاتفهم. إذا كان المحتوى متاحًا فقط على هذين الجهازين، فإن الطريقة الوحيدة للوصول إليه هي استخدام أحدهما، ما يعني الوصول المادي والتثبيت، أي الجريمة المذكورة آنفًا.
أولئك الذين يدفعون مقابل هذه الوعود ينتهي بهم الأمر عادةً في إحدى الحالات الثلاث التالية: اشتراك متكرر بدون تسليم، أو تطبيق يقوم بتثبيت برامج ضارة على جهاز المشتري، أو عملية احتيال برمز التحقق، حيث يقوم الشخص بتسليم الرمز المكون من ستة أرقام ويفقد حسابه.
الحالتان اللتان تكون فيهما المراقبة مشروعة.
Filho menor de idade, com transparência
يقع على عاتق الآباء والأوصياء واجب حماية أطفالهم، ويدعم القانون هذا الواجب. ويكمن جوهر شرعية المراقبة في الشفافية: فالطفل على علم بالأمر، والإشعارات ظاهرة على الجهاز، والهدف هو الحماية لا ضبطه متلبساً.
يا رابط عائلة جوجل هذا أوضح مثال على هذه الفئة. إنه مجاني، من تطوير جوجل نفسها، ويُظهر على الهاتف المُراقب أنه تحت الإشراف. يتيح لك تحديد مدة استخدام الشاشة، والموافقة على تثبيت التطبيقات، وتصفية المحتوى حسب الفئة العمرية، ومعرفة موقع المستخدم. ما يفعله عمدًا هو... لا ما يفعله هو تقديم محتوى المحادثات - وهذا الغياب هو خيار تصميمي، وليس قيدًا.
من المهم أن نتذكر أنه مع نمو الطفل، يجب تخفيف الرقابة عليه. فالمراهق الذي يُراقب دون حديث يتعلم استخدام جهاز ثانٍ، وليس الاهتمام بنفسه بشكل أفضل.
Celular corporativo com política assinada
بإمكان الشركة مراقبة الجهاز الذي توفره، شريطة أن يكون الموظف على علم بذلك، وأن يكون قد وقّع على سياسة الاستخدام، وأن تقتصر المراقبة على بيئة العمل. ويتم ذلك من خلال نظام إدارة أجهزة الشركة، وليس باستخدام تطبيق تجسس.
إن المراقبة بدون إشعار، أو التجسس على التطبيقات الشخصية المثبتة على جهاز تابع للشركة، يتجاوز الحماية القانونية ويؤدي في كثير من الأحيان إلى دعاوى قضائية عمالية.
ما يمكنك فعله على جهازك الخاص
- استعادة الرسائل المحذوفة في محادثتك, يمكنك العثور عليه من خلال سجل إشعارات نظام Android (الإعدادات > الإشعارات > سجل الإشعارات) أو من خلال متجر تطبيقات رسمي يقوم بنفس الشيء.
- تصدير محادثة في قسم "المزيد" > "تصدير المحادثة"، لحفظ سجل الترتيب الذي قمت باستيراده.
- استعادة النسخة الاحتياطية من جوجل درايف عندما يضيع السجل بأكمله.
- تحقق من الأجهزة المتصلة قم بالدخول إلى حسابك وأغلق أي شيء لا تتعرف عليه.
كيف تعرف ما إذا تم تثبيت شيء ما على هاتفك المحمول
- تصفح الإعدادات > التطبيقات النظام بأكمله، بما في ذلك العناصر ذات الأسماء العامة مثل "الخدمة" أو "النظام".
- يفتح الإعدادات > إمكانية الوصولأقوى إشارة هي أن الخدمة النشطة التي لا تتعرف عليها هي هذا الإذن، الذي يسمح بقراءة الشاشة.
- يفحص التطبيقات التي لديها إذن مسؤول الجهاز, والتي تقاوم التفكيك الشائع.
- لاحظ أن تنفد البطارية والبيانات بسرعة. لا تغيير في الاستخدام.
- مراجعة على واتساب الأجهزة المتصلة وتفعيل التحقق بخطوتين.
- تناوب العب واحمي. إذا استمر الشك، فقم بعمل نسخة احتياطية من صورك وأعد جهازك إلى إعدادات المصنع.
إذا كنتِ تخشين معرفة من قام بتثبيت الجهاز، فاعلمي أن استعادة الجهاز قد تُرسل إشارة تحذيرية إلى ذلك الشخص. في مثل هذه الحالات، اطلبي المساعدة مسبقًا من خط مساعدة النساء على الرقم [رقم الهاتف]. 180 إنه مجاني وسري ويعمل على مدار 24 ساعة في اليوم.
تطبيقات معدلة تعد بميزات إضافية.
إلى جانب برامج التجسس، هناك جارٌ آخر يخدع عددًا أكبر من الناس: نسخ معدلة من برنامج المراسلة، يتم توزيعها كملفات تثبيت منفصلة ويتم الإعلان عنها بميزات لا يمتلكها التطبيق الرسمي - إخفاء إيصال القراءة، وقراءة الرسائل المحذوفة من أي محادثة، وتغيير المظهر، وعرض الحالات دون الظهور.
يدفع المُثبِّت ثمنها بأربع طرق:
- تم حظر الحساب. يُعدّ استخدام برنامج عميل غير رسمي انتهاكًا لشروط الخدمة، وقد يكون التعليق دائمًا. هذه هي النتيجة الأكثر شيوعًا، وتأتي دون سابق إنذار.
- نهاية ضمان السرية. يحمي التشفير التام بين الطرفين الاتصال بين جهازين. إذا تم تعديل البرنامج المثبت على جهازك من قِبل جهات خارجية، فبإمكانه قراءة كل شيء قبل تشفيره، ولن يكون لديك أي وسيلة للتحقق من ذلك.
- برامج خبيثة مضمنة. بما أن التثبيت يتطلب السماح بمصادر غير معروفة، فيمكن استخدام نفس البوابة لأي شيء يأتي معها: برامج الإعلانات المتسللة، وسرقة بيانات اعتماد البنوك، والتعدين في الخلفية.
وهناك تفصيل قاسٍ أيضاً: أولئك الذين يستخدمون هذا النوع من الإصدارات ثم تُسرق حساباتهم يجدون صعوبة أكبر في استعادتها، لأن بعض آليات التحقق الرسمية لا تعمل في العميل المعدل.
عملية احتيال تسرق حسابك بينما تبحث عن جاسوس.
انتهى المطاف بالعديد من ضحايا سرقة الحسابات هناك، باحثين تحديدًا عما يحذر منه هذا النص. السيناريو دائمًا متشابه:
- الرمز المكون من ستة أرقام. يتواصل معك شخص يدّعي أنه أحد معارفك، أو ممثل دعم فني، أو مندوب مبيعات لخدمة مراقبة، ويطلب منك الرقم الذي وصلك للتو عبر رسالة. هذا الرمز هو مفتاح حسابك، ويجب عدم إعطائه لأي شخص تحت أي ظرف من الظروف.
- دعم زائف. لا يُسمح بالاتصال أو إرسال الرسائل الخاصة أو طلب تأكيد البيانات بهذه الطريقة عبر المنصة. أي جهة تدّعي أنها خدمة عملاء رسمية في محادثة عادية هي عملية احتيال بحكم التعريف.
- استبدال الشريحة. باستخدام وثائق مسربة، يطلب المجرم نقل رقمه أو استبدال شريحة SIM الخاصة به من شركة الاتصالات. إذا انقطعت إشارة هاتفك فجأة ولم تعد، فهذا احتمال يجب أخذه بعين الاعتبار سريعًا.
- العلاقة بالتحويل. هناك عملية احتيال تخدع الضحية لإدخال رمز يحول المكالمات، مما يسمح للضحية بتلقي مكالمة التحقق الصوتي بدلاً من الضحية نفسها.
بعد الاستيلاء على الحساب، يطلب المجرم المال من جهات اتصالك مستخدماً صورتك وأسلوب كتابتك. ونادراً ما تكون الخسارة من نصيبك أنت، بل من يتكبدونها ممن يثقون بك، وهذا عادةً ما يكون أشدّ إيلاماً.
ماذا تفعل إذا سُرق حسابك؟
يعتمد التعافي على التصرف خلال الساعات القليلة الأولى، ويساعد النظام على ذلك:
- قم بتثبيت التطبيق الرسمي وأعد تسجيل رقمك. عند اكتمال عملية التحقق، يتم فصل المتسلل تلقائيًا: لا يمكن إلا لجهاز واحد الاحتفاظ بالحساب نشطًا.
- إذا طُلب منك إدخال رمز PIN لم تقم بإنشائه،, قام المتسلل بتفعيل خاصية التحقق بخطوتين. في هذه الحالة، هناك فترة انتظار لبضعة أيام قبل أن تتمكن من تسجيل الدخول بدون رمز PIN. هذا الأمر غير مريح، ولكن هذا الانتظار تحديدًا هو ما يحمي الحسابات في الظروف العادية.
- أبلغ جهات اتصالك عبر قناة أخرى. وسائل التواصل الاجتماعي، والمكالمات الهاتفية، ومجموعات العمل. كلما اكتشفوا الأمر مبكراً، قلّ عدد الأشخاص الذين سيقعون ضحية لعمليات الاحتيال المالي.
- أبلغ المشغل. إذا فقد الهاتف الإشارة، فاستخدم هذا لحظر نقل الأرقام غير المصرح به.
- قم بتقديم بلاغ للشرطة. يشترط ذلك من قبل البنوك ويساعد أولئك الذين قاموا بتحويل الأموال على محاولة استرداد المبلغ.
- راجع بريدك الإلكتروني الرئيسي وحساباتك المصرفية. من المحتمل أن يكون الشخص الذي استولى على حساب المراسلة الخاص بك قد حاول استخدامه لإعادة تعيين كلمة المرور الخاصة بك على خدمات أخرى.
ما يمكن أن يطلبه نظام العدالة، وما لا يمكنه حتى أن يطلبه.
من المهم فهم هذا الحد، لأنه يضع حداً نهائياً للأوهام التي تروج لها أجهزة التجسس. فبموجب أمر قضائي، يمكن إجبار منصة المراسلة على تسليم ما لديها من بيانات: بيانات التسجيل، وتاريخ إنشاء الحساب، وسجلات الاتصال، وعناوين الوصول، ومعلومات عن الأجهزة المرتبطة.
ما لا تُفصح عنه هو محتوى المحادثات، وليس ذلك عن قصد. فبفضل التشفير التام، لا يمكن قراءة النص على الخادم مطلقًا، ولا توجد نسخة مخزنة يمكن طلبها. وقد صدرت بالفعل أوامر قضائية في البرازيل تطالب بهذا المحتوى، وكان الرد التقني دائمًا هو نفسه، وهو حجب الخدمة في البلاد بسبب هذا المأزق.
النتيجة العملية: إذا لم تتمكن حتى المحاكم من الحصول على المحادثة من المنصة، فلن يتمكن أحد من الحصول عليها مقابل ثلاثين ريالاً برازيلياً على موقع إلكتروني مزود بزر دفع. الطريقة الوحيدة للوصول إلى المحادثة هي عبر أحد أجهزة المشاركين، والوصول إليها دون إذن يُعدّ اختراقاً للجهاز كما هو موضح في بداية هذا النص. عندما تكون المحادثة بحاجة فعلية إلى أن تصبح دليلاً، فإن الطريقة المثلى هي من خلال بيان موثق أو تحليل خبير لجهاز تم ضبطه قانونياً، وليس من خلال لقطة شاشة تم الحصول عليها سراً.
خمس دقائق لحماية حسابك.
هذا هو الجزء الذي يعتمد عليك وحدك ويحل الغالبية العظمى من الحالات:
- قم بتفعيل التحقق بخطوتين وتسجيل بريد إلكتروني للاسترداد. بدون البريد الإلكتروني، يصبح نسيان رقم التعريف الشخصي (PIN) عملية انتظار طويلة؛ أما مع البريد الإلكتروني، فيصبح الاسترداد سريعًا.
- أدخل الرقم السري الموجود على الشريحة. يمنع ذلك استخدام رقمك على جهاز آخر في حالة سرقة هاتفك المحمول.
- قم بتفعيل القفل البيومتري داخل التطبيق., ...بحيث يتطلب بدء المحادثات بصمة الإصبع أو الوجه حتى عندما يكون الهاتف غير مقفل وفي يد شخص ما.
- اضبط إعدادات خصوصية صورة ملفك الشخصي. لجهات اتصالك. الصورة العامة هي المادة الخام لعملية احتيال تنتحل شخصيتك.
- احذر من أي شيء عاجل. كل عملية احتيال تتم على عجل. حتى طلبات المال من أرقام معروفة يتم عادةً تأكيدها بمكالمة صوتية مسبقة.
الأسئلة الشائعة حول أمان واتساب.
هل تعني النقطة الخضراء وتحذير الجهاز المتصل حدوث اختراق؟
ليس دائمًا. ستظهر جلسة المتصفح المفتوحة على جهاز كمبيوتر منزلي أو مكتبي تمامًا كما هي. المهم هو التعرف على كل عنصر في القائمة: إذا لم تتعرف عليه، فأغلقه، ثم غيّر رمز التحقق بخطوتين.
هل يمكن استعادة رسالة حذفها الطرف الآخر؟
في بعض الأحيان، قد يحدث ذلك في محادثاتك الخاصة: إذ يحفظ سجل إشعارات النظام الرسائل النصية التي وصلت قبل حذفها، وهناك تطبيقات رسمية في المتجر تفعل الشيء نفسه. ينطبق هذا على الرسائل المرسلة إليك فقط، وليس على قراءة محادثات الآخرين.
هل هناك طريقة لمعرفة ما إذا كان شخص ما قد قرأ رسائلي على جهازي؟
لا يوجد سجل داخل التطبيق. يُنصح باستخدام قفل الشاشة البيومتري والتحقق من قائمة الأجهزة المتصلة. إذا تمكن شخص ما من الوصول المادي إلى هاتفك غير المقفل، ففكّر في تغيير كلمات مرور أي خدمات كانت مفتوحة.
تلقيت تهديداً وأريد الإبلاغ عنه. ما الذي يجب عليّ الاحتفاظ به؟
لا تحذف أي شيء؛ التقط لقطات شاشة تُظهر الرقم والتاريخ والوقت، ثم صدّر المحادثة باستخدام خاصية التطبيق، وقدّمها كبلاغ للشرطة. سيؤدي الحظر والإبلاغ داخل التطبيق إلى حذف الملف الشخصي، لكن هذا لا يُغني عن البلاغ الرسمي.
Conclusão
مراقبة رسائل شخص بالغ آخر ليست منطقة رمادية، بل هي جريمة يُعاقب عليها بالسجن من سنة إلى أربع سنوات، وعادةً ما تُتلف الأدلة التي يتم الحصول عليها بهذه الطريقة، مما يُحمّل الشخص الذي قام بتثبيت النظام المسؤولية. في المقابل، فإن ما هو مشروع - الرقابة الأبوية الشفافة وسياسة الشركة الموقعة - يُجدي نفعًا ولا يعتمد على إخفاء أي شيء عن أي شخص.
إذا بدأ البحث بسبب انعدام الثقة في العلاقة، فمن المهم معرفة أنه لا يوجد حل تقني: لا يمكن لأي تطبيق استعادة الثقة. الحوار، والعلاج الزوجي، والاستشارة القانونية عند الضرورة، كلها أمور كفيلة بحل ما لا يوفره التجسس إلا من تأجيل.
