Đang tải...

Bắt đầu / ứng dụng/ Giám sát tin nhắn WhatsApp: Điều gì được phép và điều gì là phạm pháp

Giám sát tin nhắn WhatsApp: Điều gì được phép và điều gì là phạm pháp

Alice Dias
Mỗi Alice Dias
Quảng cáo - SpotAds

Luật pháp Brazil cho phép những hành vi nào và hành vi nào cấu thành tội phạm.

Việc truy cập vào các cuộc trò chuyện của người khác mà không có sự đồng ý của họ là một tội phạm ở Brazil: điều 154-A của Bộ luật Hình sự, có thể bị phạt tù từ 1 đến 4 năm, ngoài ra còn vi phạm quyền riêng tư của thông tin liên lạc theo điều 5, khoản XII của Hiến pháp. Việc là bạn trai, vợ/chồng hoặc cha mẹ của người trưởng thành cũng không phải là ngoại lệ. Và lời hứa được lặp đi lặp lại nhiều nhất trong lĩnh vực này là sai sự thật: không có ứng dụng nào có thể đọc tin nhắn từ điện thoại di động của người khác từ xa, chỉ cần có số điện thoại. Những người quảng cáo điều này thường thu phí thuê bao mà không cung cấp dịch vụ, hoặc cài đặt phần mềm độc hại vào thiết bị của người yêu cầu. Việc giám sát hợp pháp yêu cầu cài đặt trên thiết bị và bao gồm hai trường hợp: trẻ vị thành niên biết về việc bị giám sát, và điện thoại di động của công ty có chính sách sử dụng đã được ký kết.

Cần phân tích kỹ từng điểm này, bởi vì sự khác biệt giữa những gì được cho phép và những gì dẫn đến án tù thường nhỏ hơn mọi người tưởng tượng — và ranh giới không nằm ở ý định, mà là ai sở hữu thiết bị và ai biết mình đang nói về điều gì.

Tại sao không ai đọc được tin nhắn WhatsApp của người khác từ xa?

Tin nhắn WhatsApp được mã hóa đầu cuối: chúng được mã hóa trên thiết bị của người gửi và chỉ có thể đọc được lại trên thiết bị của người nhận. Ngay cả chính WhatsApp cũng không thể đọc được nội dung trong quá trình truyền tải.

Điều này hoàn toàn làm suy yếu toàn bộ loại dịch vụ hứa hẹn cung cấp các cuộc trò chuyện của người khác bằng số điện thoại của họ. Nếu nội dung chỉ có thể đọc được trên hai thiết bị đó, cách duy nhất để truy cập là phải ở trên một trong hai thiết bị đó — điều này có nghĩa là cần phải truy cập và cài đặt vật lý, nói cách khác, chính xác là hành vi phạm tội được mô tả ở trên.

Những người trả tiền cho những lời hứa hẹn này thường rơi vào một trong ba tình huống sau: đăng ký định kỳ mà không nhận được gì, ứng dụng cài đặt phần mềm độc hại vào thiết bị của người mua, hoặc lừa đảo mã xác thực, trong đó người đó cung cấp mã sáu chữ số và mất tài khoản của mình.

Quảng cáo

Hai trường hợp mà việc giám sát là hợp pháp.

Filho menor de idade, com transparência

Cha mẹ và người giám hộ có nghĩa vụ bảo vệ con cái của mình, và pháp luật ủng hộ điều này. Điều làm cho việc giám sát trở nên hợp pháp là tính minh bạch: trẻ em biết, thông báo hiển thị trên thiết bị, và mục tiêu là bảo vệ chứ không phải bắt quả tang.

Ô Liên kết gia đình Google Đây là ví dụ rõ ràng nhất thuộc loại này. Nó miễn phí, do chính Google tạo ra và hiển thị trên điện thoại đang bị giám sát rằng nó đang được theo dõi. Nó cho phép bạn đặt giới hạn thời gian sử dụng màn hình, phê duyệt cài đặt ứng dụng, lọc nội dung theo độ tuổi và xem vị trí của người dùng. Điều nó cố tình làm là... KHÔNG Chức năng của nó là truyền tải nội dung các cuộc hội thoại — và việc thiếu chức năng này là một lựa chọn thiết kế, chứ không phải là một hạn chế.

Điều quan trọng cần nhớ là khi trẻ lớn lên, việc giám sát cần được nới lỏng. Một thiếu niên được giám sát mà không có sự trò chuyện sẽ học cách sử dụng thiết bị thứ hai, chứ không phải học cách tự chăm sóc bản thân tốt hơn.

Celular corporativo com política assinada

Công ty có thể giám sát thiết bị mà họ cung cấp, miễn là nhân viên biết về điều đó, đã ký vào chính sách sử dụng và việc giám sát chỉ giới hạn trong môi trường làm việc. Điều này được thực hiện bằng giải pháp quản lý thiết bị doanh nghiệp, chứ không phải bằng ứng dụng gián điệp.

Việc giám sát mà không báo trước, hoặc việc xâm nhập trái phép vào các ứng dụng cá nhân được cài đặt trên thiết bị của công ty, là vi phạm pháp luật và thường dẫn đến các vụ kiện lao động.

Những việc bạn có thể làm trên thiết bị của riêng mình

  • Khôi phục tin nhắn đã xóa trong cuộc trò chuyện của bạn, Bạn có thể tìm thấy nó trong lịch sử thông báo của Android (Cài đặt > Thông báo > Lịch sử thông báo) hoặc thông qua cửa hàng ứng dụng chính thức có chức năng tương tự.
  • Xuất cuộc hội thoại Trong hộp thoại Thêm > Xuất, bạn có thể lưu lại bản ghi về bố cục mà bạn đã nhập.
  • Khôi phục bản sao lưu Từ Google Drive khi toàn bộ lịch sử bị mất.
  • Kiểm tra các thiết bị đã kết nối vào tài khoản của bạn và đóng bất cứ thứ gì bạn không nhận ra.

Làm sao để biết liệu có phần mềm nào đã được cài đặt trên điện thoại di động của bạn hay không?

  1. Duyệt Cài đặt > Ứng dụng Toàn bộ hệ thống, bao gồm cả các mục có tên chung chung như "Dịch vụ" hoặc "Hệ thống".
  2. Mở Cài đặt > Trợ năngDấu hiệu mạnh nhất là một dịch vụ đang hoạt động mà bạn không nhận ra chính là quyền này, cho phép đọc màn hình.
  3. Kiểm tra ứng dụng có quyền quản trị thiết bị, những bộ phận khó tháo dỡ thông thường.
  4. Hãy lưu ý rằng Pin và dữ liệu nhanh hết. Không có thay đổi về cách sử dụng.
  5. Trên WhatsApp, đánh giá Các thiết bị được kết nối và kích hoạt xác minh hai bước.
  6. Quay Chơi Bảo vệ. Nếu vẫn còn nghi ngờ, hãy sao lưu ảnh và khôi phục cài đặt gốc cho thiết bị.

Nếu bạn lo ngại về người đã cài đặt thiết bị, hãy cân nhắc rằng việc khôi phục thiết bị có thể gửi tín hiệu cảnh báo đến người đó. Trong trường hợp như vậy, hãy tìm kiếm sự tư vấn trước: Đường dây trợ giúp phụ nữ theo số [số điện thoại]. 180 Dịch vụ này miễn phí, bảo mật và hoạt động 24/24.

Quảng cáo

Các ứng dụng đã được sửa đổi nhằm hứa hẹn bổ sung thêm các tính năng.

Bên cạnh các chương trình phần mềm gián điệp, còn có một "hàng xóm" khác lừa đảo nhiều người hơn: các phiên bản sửa đổi của ứng dụng nhắn tin, được phân phối dưới dạng các tệp cài đặt riêng biệt và được quảng cáo với các tính năng mà ứng dụng chính thức không có — ẩn thông báo đã đọc, đọc tin nhắn đã xóa từ bất kỳ cuộc trò chuyện nào, thay đổi giao diện, xem trạng thái mà không cần hiện diện.

Người lắp đặt thanh toán chi phí theo bốn cách:

  • Tài khoản đã bị cấm. Việc sử dụng phần mềm khách hàng không chính thức vi phạm điều khoản dịch vụ và có thể dẫn đến việc bị đình chỉ tài khoản vĩnh viễn. Đây là trường hợp thường gặp nhất và xảy ra mà không có cảnh báo trước.
  • Hết thời hạn bảo đảm bảo mật thông tin. Mã hóa đầu cuối bảo vệ đường dẫn giữa hai thiết bị. Nếu chương trình được cài đặt trên thiết bị của bạn đã bị bên thứ ba sửa đổi, nó có thể đọc mọi thứ trước khi mã hóa – và bạn không có cách nào để kiểm tra điều đó.
  • Phần mềm độc hại được nhúng. Vì quá trình cài đặt yêu cầu cho phép truy cập từ nguồn không xác định, nên cùng một cổng truy cập có thể được sử dụng cho bất kỳ mục đích nào khác: phần mềm quảng cáo, đánh cắp thông tin đăng nhập ngân hàng, khai thác dữ liệu ngầm.

Ngoài ra còn có một chi tiết nghiệt ngã: những người sử dụng phiên bản này và sau đó bị đánh cắp tài khoản sẽ gặp khó khăn hơn rất nhiều trong việc khôi phục, bởi vì một số cơ chế xác minh chính thức không hoạt động trên ứng dụng đã được sửa đổi.

Chiêu trò lừa đảo đánh cắp tài khoản của bạn trong khi bạn đang tìm kiếm gián điệp.

Nhiều nạn nhân bị đánh cắp tài khoản đã tìm đến đó để tìm kiếm chính xác những gì mà bài viết này cảnh báo không nên làm. Tình huống luôn tương tự nhau:

  1. Mã sáu chữ số. Có người viết thư giả danh người quen, nhân viên hỗ trợ kỹ thuật hoặc nhân viên bán hàng dịch vụ giám sát và yêu cầu mã số vừa nhận được qua tin nhắn. Mã số đó là chìa khóa truy cập tài khoản của bạn. Tuyệt đối không được cung cấp mã số này cho bất kỳ ai, trong bất kỳ hoàn cảnh nào.
  2. Sự ủng hộ sai lệch. Không có nền tảng nào gọi điện, nhắn tin riêng tư hoặc yêu cầu xác nhận dữ liệu theo cách này. Bất kỳ liên hệ nào tự xưng là bộ phận chăm sóc khách hàng chính thức trong một cuộc trò chuyện thông thường đều là lừa đảo theo định nghĩa.
  3. Thay thế chip. Sử dụng các tài liệu bị rò rỉ, tội phạm yêu cầu chuyển đổi số điện thoại hoặc cấp lại thẻ SIM từ nhà mạng. Khi điện thoại của bạn đột nhiên mất sóng và không hoạt động trở lại, đây là một khả năng cần xem xét nhanh chóng.
  4. Mối liên hệ với việc chuyển hướng. Có một chiêu trò lừa đảo đánh lừa nạn nhân nhập một mã để chuyển hướng cuộc gọi, khiến nạn nhân nhận được cuộc gọi xác minh bằng giọng nói thay vì chính họ.

Sau khi chiếm đoạt tài khoản, tội phạm sẽ dùng ảnh và chữ viết của bạn để yêu cầu tiền từ những người trong danh bạ của bạn. Thiệt hại hiếm khi thuộc về bạn—mà thường là những người tin tưởng bạn, điều này thường gây đau đớn hơn.

Quảng cáo

Bạn nên làm gì nếu tài khoản của mình bị đánh cắp?

Việc hồi phục phụ thuộc vào việc hành động trong vài giờ đầu tiên, và thứ tự hành động rất quan trọng:

  1. Hãy cài đặt ứng dụng chính thức và đăng ký lại số điện thoại của bạn. Sau khi quá trình xác minh hoàn tất, kẻ xâm nhập sẽ tự động bị ngắt kết nối: chỉ một thiết bị duy nhất có thể duy trì tài khoản hoạt động.
  2. Nếu bạn được yêu cầu nhập mã PIN mà bạn không tạo ra,, Kẻ xâm nhập đã kích hoạt xác thực hai bước. Trong trường hợp này, bạn sẽ phải chờ vài ngày trước khi có thể đăng nhập mà không cần nhập mã PIN. Điều này khá bất tiện, và chính khoảng thời gian chờ đợi này mới là yếu tố bảo vệ tài khoản trong điều kiện bình thường.
  3. Thông báo cho danh bạ của bạn qua một kênh khác. Mạng xã hội, cuộc gọi điện thoại, nhóm làm việc. Càng sớm biết được thông tin, càng ít người sẽ trở thành nạn nhân của trò lừa đảo tiền bạc.
  4. Thông báo cho người điều hành. Nếu điện thoại mất sóng, hãy sử dụng chức năng này để chặn việc chuyển đổi số điện thoại trái phép.
  5. Hãy trình báo cảnh sát. Đây là yêu cầu bắt buộc từ phía ngân hàng và giúp những người đã chuyển tiền có thể thu hồi lại số tiền đã mất.
  6. Kiểm tra lại email và tài khoản ngân hàng chính của bạn. Kẻ chiếm đoạt tài khoản nhắn tin của bạn có thể đã cố gắng sử dụng nó để đặt lại mật khẩu của bạn trên các dịch vụ khác.

Những gì hệ thống tư pháp có thể yêu cầu, và cả những gì ngay cả hệ thống tư pháp cũng không thể yêu cầu.

Điều quan trọng là phải hiểu giới hạn này, bởi vì nó chấm dứt hoàn toàn ảo tưởng mà các dịch vụ gián điệp thường rao bán. Với lệnh của tòa án, một nền tảng nhắn tin có thể bị buộc phải giao nộp những gì nó đang nắm giữ: dữ liệu đăng ký, ngày tạo tài khoản, nhật ký kết nối, địa chỉ truy cập và thông tin về các thiết bị được liên kết.

Điều mà cô ấy không cung cấp là nội dung các cuộc trò chuyện—và không phải vì ác ý. Với mã hóa đầu cuối, văn bản không bao giờ có thể đọc được trên máy chủ. Không có bản sao nào được lưu trữ để yêu cầu. Đã có những lệnh của tòa án ở Brazil yêu cầu nội dung này, và phản hồi kỹ thuật luôn giống nhau, đó là dịch vụ bị chặn ở nước này do bế tắc.

Hậu quả thực tiễn: nếu ngay cả tòa án cũng không thể lấy được đoạn hội thoại từ nền tảng đó, thì không ai có thể lấy được nó với giá 30 reais trên một trang web có nút thanh toán. Cách duy nhất để truy cập đoạn hội thoại là thông qua thiết bị của một trong những người tham gia — và việc truy cập mà không được phép chính là hành vi xâm phạm thiết bị được mô tả ở đầu bài viết này. Khi một đoạn hội thoại thực sự cần trở thành bằng chứng, cách làm đúng là thông qua một bản tường trình có công chứng hoặc phân tích của chuyên gia về thiết bị bị thu giữ hợp pháp, chứ không phải là ảnh chụp màn hình được lấy lén lút.

Chỉ mất năm phút để bảo vệ tài khoản của bạn.

Đây là phần hoàn toàn phụ thuộc vào bạn và giải quyết được phần lớn các trường hợp:

  • Kích hoạt xác thực hai bước và đăng ký email khôi phục. Nếu không có email, việc quên mã PIN sẽ trở thành một khoảng thời gian chờ đợi rất lâu; còn với email, việc khôi phục sẽ nhanh chóng hơn.
  • Nhập mã PIN trên chip. Tính năng này ngăn chặn việc số điện thoại của bạn bị sử dụng trên thiết bị khác nếu điện thoại di động của bạn bị đánh cắp.
  • Kích hoạt tính năng khóa sinh trắc học trong ứng dụng., ...vì vậy việc mở cuộc trò chuyện yêu cầu phải có dấu vân tay hoặc khuôn mặt ngay cả khi điện thoại đã được mở khóa và đang nằm trong tay ai đó.
  • Điều chỉnh cài đặt quyền riêng tư ảnh đại diện của bạn. Thông tin liên lạc của bạn. Ảnh công khai là nguyên liệu thô cho các chiêu trò lừa đảo mạo danh bạn.
  • Hãy cảnh giác với bất cứ điều gì khẩn cấp. Mọi vụ lừa đảo đều diễn ra vội vã. Ngay cả những yêu cầu chuyển tiền từ những số điện thoại quen thuộc cũng thường được xác nhận bằng cuộc gọi thoại trước đó.

Các câu hỏi thường gặp về bảo mật WhatsApp.

Liệu chấm xanh và cảnh báo thiết bị được kết nối có nghĩa là đã có sự xâm nhập?

Không phải lúc nào cũng vậy. Một phiên trình duyệt được mở trên máy tính ở nhà hoặc cơ quan sẽ hiển thị chính xác như thế này. Điều quan trọng là nhận ra từng mục trong danh sách: nếu bạn không nhận ra nó, hãy đóng trình duyệt và sau đó thay đổi mã PIN hai bước.

Liệu tin nhắn đã bị người kia xóa có thể khôi phục lại được không?

Trong cuộc trò chuyện của chính bạn, đôi khi: lịch sử thông báo của hệ thống lưu lại tin nhắn đã đến trước khi bị xóa, và có những ứng dụng chính thức trên cửa hàng ứng dụng cũng làm điều tương tự. Điều này áp dụng cho các tin nhắn được gửi đến bạn — chứ không phải là cách để đọc cuộc trò chuyện của người khác.

Có cách nào để biết ai đó đã đọc tin nhắn của tôi trên thiết bị của tôi hay chưa?

Không có bản ghi nào trong ứng dụng. Cách hữu ích là khóa bằng sinh trắc học và kiểm tra danh sách các thiết bị đã kết nối. Nếu ai đó đã có quyền truy cập vật lý vào điện thoại không khóa của bạn, hãy cân nhắc thay đổi mật khẩu cho bất kỳ dịch vụ nào đang mở.

Tôi nhận được lời đe dọa và muốn báo cáo. Tôi nên giữ lại những gì?

Đừng xóa bất cứ thứ gì; hãy chụp ảnh màn hình hiển thị số điện thoại, ngày tháng và thời gian, xuất đoạn hội thoại bằng chức năng của ứng dụng và mang tài liệu đó đến trình báo cảnh sát. Việc chặn và báo cáo trong ứng dụng sẽ xóa hồ sơ, nhưng không thay thế cho việc trình báo chính thức.

Conclusão

Việc theo dõi tin nhắn của người lớn khác không phải là vấn đề mơ hồ: đó là tội phạm có thể bị phạt tù từ 1 đến 4 năm, và bằng chứng thu được theo cách này thường bị loại bỏ, khiến người cài đặt hệ thống phải chịu trách nhiệm. Mặt khác, những gì hợp pháp—kiểm soát của phụ huynh minh bạch và chính sách của công ty được ký kết—hoạt động tốt và không phụ thuộc vào việc che giấu bất cứ điều gì với bất kỳ ai.

Nếu việc tìm kiếm bắt nguồn từ sự thiếu tin tưởng trong mối quan hệ, điều đáng biết là không có giải pháp kỹ thuật nào: không ứng dụng nào có thể khôi phục lại niềm tin. Trò chuyện, trị liệu cho cặp đôi và, khi cần thiết, tư vấn pháp lý có thể giải quyết những vấn đề mà việc giám sát chỉ trì hoãn.

Đọc thêm

Quảng cáo

Ảnh của tác giả

Alice Dias

Alice Dias viết và biên tập toàn bộ nội dung cho Manual Da Net. Không có đội ngũ biên tập viên: dữ liệu cho mỗi ứng dụng được lấy từ trang thông tin chính thức trên Google Play và thường xuyên thay đổi.