{"id":131,"date":"2022-02-11T17:58:20","date_gmt":"2022-02-11T17:58:20","guid":{"rendered":"https:\/\/manualdanet.com\/?page_id=131"},"modified":"2026-08-20T12:49:44","modified_gmt":"2026-08-20T12:49:44","slug":"contato","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/manualdanet.com\/pt_us\/contato\/","title":{"rendered":"Contato"},"content":{"rendered":"<p class=\"wp-block-paragraph\">O <strong>Manual Da Net<\/strong> \u00e9 um site independente sobre aplicativos de celular e tecnologia do dia a dia. Se voc\u00ea quer falar com quem escreve o site \u2014 para corrigir uma informa\u00e7\u00e3o, pedir a retirada de um dado pessoal, sugerir um assunto ou tratar de publicidade \u2014, use um dos canais abaixo.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"e-mail\">E-mail<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Escreva para <strong><a href=\"mailto:contato@manualdanet.com\"><span data-no-translation class=\"notranslate\" translate=\"no\">contato<span>&#64;<\/span>manualdanet.com<\/span><\/a><\/strong>. Esse \u00e9 o \u00fanico endere\u00e7o de e-mail oficial do site: n\u00e3o usamos nenhum outro dom\u00ednio para falar com o leitor.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Respondemos em at\u00e9 <strong>5 dias \u00fateis<\/strong>. Pedidos ligados \u00e0 Lei Geral de Prote\u00e7\u00e3o de Dados (acesso, corre\u00e7\u00e3o ou exclus\u00e3o dos seus dados) s\u00e3o respondidos em at\u00e9 <strong>15 dias<\/strong>, como manda a LGPD. Para saber quais s\u00e3o esses direitos, veja a nossa <a href=\"https:\/\/manualdanet.com\/pt_us\/politica-de-privacidade\/\">Pol\u00edtica de Privacidade<\/a>.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"formulario\">Formul\u00e1rio<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Se preferir, use o formul\u00e1rio abaixo. Ele chega no mesmo endere\u00e7o de e-mail. Escreva o assunto de forma clara e, quando for sobre um artigo, cole o link da p\u00e1gina \u2014 isso encurta bastante a resposta.<\/p>\n\n\n    <div class=\"contact-form-container\">\n        <form id=\"appgeek-contact-form\" class=\"contact-form\" method=\"post\" action=\"\">\n            <div class=\"form-group\">\n                <label for=\"contact-name\" class=\"form-label\">Nome *<\/label>\n                <input type=\"text\" id=\"contact-name\" name=\"contact-name\" class=\"form-control\" required>\n            <\/div>\n            \n            <div class=\"form-group\">\n                <label for=\"contact-email\" class=\"form-label\">Email *<\/label>\n                <input type=\"email\" id=\"contact-email\" name=\"contact-email\" class=\"form-control\" required>\n            <\/div>\n            \n            <div class=\"form-group\">\n                <label for=\"contact-subject\" class=\"form-label\">Assunto *<\/label>\n                <input type=\"text\" id=\"contact-subject\" name=\"contact-subject\" class=\"form-control\" required>\n            <\/div>\n            \n            <div class=\"form-group\">\n                <label for=\"contact-message\" class=\"form-label\">Mensagem *<\/label>\n                <textarea id=\"contact-message\" name=\"contact-message\" class=\"form-control\" rows=\"5\" required><\/textarea>\n            <\/div>\n            \n            <div class=\"form-group\">\n                <input type=\"hidden\" id=\"contact_form_nonce\" name=\"contact_form_nonce\" value=\"32e6c268f7\" \/><input type=\"hidden\" name=\"_wp_http_referer\" value=\"\/pt_us\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/131\" \/>                <input type=\"hidden\" name=\"action\" value=\"appgeek_contact_form_submit\">\n                <button type=\"submit\" class=\"submit-btn\">Enviar Mensagem<\/button>\n            <\/div>\n            \n            <div id=\"contact-form-response\"><\/div>\n        <input type=\"hidden\" name=\"trp-form-language\" value=\"pt_us\"\/><\/form>\n    <\/div>\n    \n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"o-que-resolvemos\">O que conseguimos resolver por aqui<\/h2>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Corre\u00e7\u00e3o de conte\u00fado:<\/strong> informa\u00e7\u00e3o desatualizada, pre\u00e7o ou recurso que mudou, aplicativo que saiu da loja, link quebrado.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Direitos sobre seus dados:<\/strong> saber o que temos sobre voc\u00ea, corrigir ou pedir a exclus\u00e3o.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Direitos autorais e uso de marca:<\/strong> se algum texto, imagem ou marca sua foi usado indevidamente, avise e retiramos ou creditamos.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Publicidade e parcerias:<\/strong> propostas comerciais para os espa\u00e7os de an\u00fancio do site.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Sugest\u00e3o de pauta<\/strong> e cr\u00edtica ao que est\u00e1 publicado.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"o-que-nao-resolvemos\">O que n\u00e3o conseguimos resolver<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">O Manual Da Net <strong>n\u00e3o \u00e9 uma loja de aplicativos<\/strong>. N\u00e3o desenvolvemos, n\u00e3o publicamos, n\u00e3o hospedamos e n\u00e3o distribu\u00edmos nenhum dos aplicativos citados nos textos, e n\u00e3o temos acesso a conta, cadastro, pagamento ou banco de dados de nenhum deles. Por isso, n\u00e3o conseguimos ajudar com:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>login, senha, verifica\u00e7\u00e3o em duas etapas ou recupera\u00e7\u00e3o de conta de um aplicativo;<\/li>\n\n\n\n<li>assinatura, cobran\u00e7a indevida, cancelamento ou <strong>reembolso<\/strong>;<\/li>\n\n\n\n<li>conta bloqueada, banida ou suspensa;<\/li>\n\n\n\n<li>erro, travamento ou funcionalidade que parou de funcionar no aplicativo;<\/li>\n\n\n\n<li>pedido, entrega, troca ou devolu\u00e7\u00e3o em lojas como Amazon, SHEIN, Shopee e AliExpress;<\/li>\n\n\n\n<li>exclus\u00e3o dos seus dados de dentro de um aplicativo de terceiro.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Nesses casos, o caminho \u00e9 falar com <strong>o desenvolvedor do aplicativo<\/strong> \u2014 o e-mail e o site dele aparecem na pr\u00f3pria p\u00e1gina do app na loja, na se\u00e7\u00e3o de informa\u00e7\u00f5es do desenvolvedor \u2014 ou com <strong>a loja<\/strong>: <a href=\"https:\/\/support.google.com\/googleplay\" target=\"_blank\" rel=\"nofollow noopener\">Ajuda da Google Play<\/a> e <a href=\"https:\/\/support.apple.com\/pt-br\" target=\"_blank\" rel=\"nofollow noopener\">Suporte da Apple<\/a>. Para pedir dinheiro de volta, os canais oficiais s\u00e3o o <a href=\"https:\/\/support.google.com\/googleplay\/answer\/2479637\" target=\"_blank\" rel=\"nofollow noopener\">reembolso da Google Play<\/a> e o <a href=\"https:\/\/reportaproblem.apple.com\/\" target=\"_blank\" rel=\"nofollow noopener\">Relatar um problema da Apple<\/a>.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"quem-responde\">Quem responde<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">As mensagens s\u00e3o lidas e respondidas pela mesma pessoa que escreve e edita o site. N\u00e3o temos central de atendimento, telefone nem atendimento por redes sociais. Quem somos e como apuramos as informa\u00e7\u00f5es dos aplicativos est\u00e1 explicado na p\u00e1gina <a href=\"https:\/\/manualdanet.com\/pt_us\/quem-somos\/\">Quem somos<\/a>.<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>O Manual Da Net \u00e9 um site independente sobre aplicativos de celular e tecnologia do dia a dia. 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